Mobning på arbejdspladsen
Mobning blandt voksne er i stigende grad et
problem som er kommet i fokus på danske
arbejdspladser. En undersøgelse fra
Arbejdsmiljøinstituttet mener at kunne
dokumentere, at op imod hver tiende voksen
oplever decideret mobning på deres
arbejdsplads.
Mobning er negativ adfærd, som den ramte har
svært ved at forsvare sig mod, og som
optræder regelmæssigt. Voksenmobning kan
opdeles i rovmobning, som ingen
”forklaring” har og konfliktmobning,
som er udløst af en konflikt mellem offer og
mobber. Man kan tale om direkte mobning og
indirekte mobning. Sidstnævnte indebærer
udelukkelse fra socialt samvær, manglende
arbejdsopgaver, ignorering, manglende plan
for indkøring m.m.
En meget tragisk virkning ved mobning er, at
ofret ret hurtigt vender årsagerne til
chikanerierne mod sig selv. Det betyder, at selv
ret grove og åbenlys urimelige beskyldninger
vendes indad!
Der sker det, at vores psykologiske
forsvarssystem ikke accepterer at vi,
ukontrolleret, er så angste. Derfor forskydes
vores normale forståelse af, at mobberen har
uret og vi selv ret, til at vi vender ansvaret
for situationerne mod os selv – og derved rykker
den naturlige retfærdighedsfølelse. Så behøver
vi heller ikke at være så bange for mobberen.
Men det er jo meget forkert og resultatet er
ofte en post traumatisk stress reaktion.
Post traumatisk stress reaktion ses fx hos
volds-, tortur- og voldtægtsofre og
indebærer fx angstanfald, fysiske sygdomme,
manglende selvværd, grådanfald, søvnløshed
og evt. alvorlig depression på længere sigt.
Årsagen til at en eller flere kolleger rent
faktisk bliver mobbere, ligger oftest i at
arbejdspladsen er under pres. Udbredt stress,
overbebyrdelse og forestående organisatoriske
forandringer er med til at udvikle en
”mobbekultur”. Oftest er mobberen selv meget
angst for sin fremtid og ser mobningen som en
mulighed her og nu for at fjerne fokus fra sig
selv.
Dette skal absolut ikke frikende eller undskylde
mobberen – men forklaringen er vigtig at få med;
der er en overordnet organisatorisk forklaring.
Undervisning i mobning og signaler på dårlig
trivsel, for en hel gruppe medarbejdere sammen,
er en del af behandlingen. Så kan alle sammen
samtidig arbejde med problemstillingen og den
negative energi kan forskydes mod det egentlige:
nemlig utrygheden og angsten for fremtiden eller
lignende.
Desuden kan storgruppemøder med ekstern
konsulentbistand og løbende samtaler med chefen
være med til at eliminere problemet og
af-tabuisere adfærden.
Det er kendt, at ledere kan mobbe medarbejdere,
ligesom kolleger kan mobbe kolleger, men mobning
i grupper og mobning af en chef er også et
stigende problem. Typisk er der tale om en ung
og mindre erfaren chef, der skal lede en gruppe
erfarne og meget ældre medarbejdere. Det er i
dobbelt forstand svært, da den mindre erfarne
chef måske har så store forventninger til sig
selv, at han/hun ikke tør være åben om sit
problem.
Per Hulstrøm, september 2005 ©
Yderligere
oplysninger